Che cos’hanno in comune Chiara Ferragni, Charlie D’Amelio e Kim Kardashian?
Oltre ad essere tra le persone più famose del pianeta, ricadono tutte in una definizione ben precisa: influencer.
In linea generale, gli influencer sono individui in grado di esercitare un impatto diretto su una determinata cerchia di persone, influenzando (da qui il nome) il loro comportamento o il loro pensiero.
Per via di questa caratteristica, molti brand scelgono di rivolgersi agli influencer con proposte commerciali, allo scopo di sfruttare la loro influenza per promuovere i propri prodotti/servizi.
Questa pratica è chiamata influencer marketing.
PER APPROFONDIRE: Influencer: Chi Sono e Come Utilizzarli per il Proprio brand
Ma l’influencer marketing è davvero così utile per i brand?
Come mai sta diventando una delle tecniche di promozione più diffuse in assoluto?
In questo articolo faremo una panoramica di questo fenomeno, analizzando i principali vantaggi (e alcuni potenziali rischi) in merito all’influencer marketing.
Influencer Marketing: Definizione
Come già anticipato, un influencer è una persona che ha la capacità di influenzare i comportamenti altrui in virtù della sua autorità, delle sue conoscenze specifiche in un determinato ambito o, più generalmente, della sua popolarità.
Nel contesto del marketing, un influencer è una persona che ha la capacità di guidare la percezione, l’azione e le idee del proprio pubblico, portandolo ad un’operazione di “conversione”.
Gli influencer possono assumere diverse forme: dalle celebrità alle star dei social media, dai blogger agli esperti di un determinato settore.
In effetti, influencer è un “termine contenitore”, che include al suo interno un microcosmo piuttosto variegato.
Ciò che tuttavia accomuna tutti gli influencer, è la capacità di influenzare le decisioni e i comportamenti delle persone attraverso la loro voce e le loro azioni.
In un certo senso, in ambito marketing è possibile vedere gli influencer come la naturale evoluzione del concetto di “Testimonial“.
Quali sono i vantaggi dell’influencer marketing?
Ci sono diversi motivi per cui i brand scelgono di utilizzare l’influencer marketing come perno centrale delle loro strategie di promozione.
Nonostante ogni campagna rappresenti un caso a sé stante, con obiettivi e strategie dedicate, è possibile individuare alcuni punti generali che rendono appetibile l’influencer marketing in diversi contesti.
Ecco alcuni dei principali vantaggi derivanti da questo metodo di promozione:
1. Raggiungere Nuovi Clienti Altrimenti Inaccessibili
Con un uso oculato dell’influencer marketing, è possibile raggiungere quella parte di pubblico che, per diversi motivi, non può essere raggiunta attraverso i canali di marketing tradizionali.
Uno dei vantaggi principali dell’influencer marketing, infatti, è proprio quello di superare i limiti a cui sono sottoposte altre tipologie di promozione, come le classiche inserzioni sponsorizzate.
2. Aumentare la Consapevolezza del Brand
Collaborando con influencer di rilievo, i brand possono aumentare la loro awareness e la loro percezione nei confronti del pubblico in maniera più ampia e variegata rispetto alla promozione tradizionale.
Infatti, con la giusta strategia è possibile ricorrere in maniera strategica ad influencer e creator di diverso tipo, espandendo capillarmente la percezione del proprio brand nella mente del pubblico.
3. Creare Fiducia e Credibilità
È uno dei benefici intrinseci dell’influencer marketing, perché permette di prendere una corsia preferenziale per raggiungere un traguardo che altrimenti richiederebbe anni.
I consumatori sono infatti più propensi a fidarsi delle raccomandazioni di un influencer di cui si fidano, piuttosto che delle parole di un’azienda che elogia sé stessa attraverso una normale pubblicità.
L’influencer marketing è quindi un modo efficace per creare fiducia e credibilità nei confronti di un brand, “prendendo in prestito” parte di quella stessa fiducia che il pubblico ripone verso gli influencer selezionati.
4. Generare Lead e Aumentare le Vendite
Tanto semplice quanto efficacie: una buona strategia di influencer marketing può portare risultati notevoli in termini di vendite e lead raccolti.
Quando Conviene Fare Influencer Marketing?
Ci sono diverse situazioni in cui la collaborazione con uno o più influencer può essere vantaggiosa.
Tuttavia, nella maggior parte dei casi molto dipende dagli obiettivi che si vogliono raggiungere.
Più nello specifico, ecco alcuni scenari dove l’influencer marketing può esprimere tutte le sue potenzialità:
1. Lancio di un Nuovo Prodotto o Servizio
Quando si lancia un nuovo prodotto o servizio, è importante raggiungere il maggior numero di persone possibile per generare interesse e consapevolezza.
In questo l’influencer marketing si dimostra particolarmente efficacie.
Collaborando con influencer di rilievo, un dato brand ha la possibilità di esporre il proprio prodotto/servizio ad un pubblico molto più ampio di quello che sarebbe in grado di raggiungere attraverso i canali di marketing tradizionali.
Inoltre, come già spiegato prima, la collaborazione con gli influencer può contribuire a creare fiducia e credibilità presso il vostro pubblico di riferimento.
2. Aumento della Brand Awareness
L’influencer marketing è un ottimo modo per aumentare la notorietà del proprio marchio.
Affidandosi ad uno o più influencer, un brand può aumentare capillarmente la circolazione del proprio brand, che non sarà più “strozzato” dai vincoli imposti dalle inserzioni a pagamento o dai canali tradizionali.
3. Incremento delle Vendite
Non c’è dubbio che l’influencer marketing possa contribuire ad aumentare le vendite di un prodotto o di un servizio.
Questo perché gli influencer hanno un seguito ampio e fedele di persone che si fidano delle loro opinioni e raccomandazioni.
Quando un influencer promuove un prodotto o un servizio, è più probabile che i suoi follower ne prendano atto e prendano in considerazione l’acquisto.
Inoltre, collaborando con figure rilevanti e influenti, i marchi possono costruire fiducia e credibilità con il loro pubblico di riferimento, il che può portare ad una fidelizzazione verso il brand di lungo periodo.
Come sviluppare una strategia di influencer marketing efficacie?
Sviluppare una strategia di influencer marketing efficace può essere complicato, ma i vantaggi che ne derivano ripagano con gli interessi la fatica spesa per imbastire una buona pianificazione.
Di seguito spieghiamo i passaggi che devono essere seguiti per sviluppare una strategia di influencer marketing efficace.
1. L’idea, gli obiettivi e la definizione della strategia
Il primo punto di qualsiasi azione di influence marketing è, sulla base delle informazioni fornite dal cliente nel briefing, presentare l’idea, gli obiettivi e specificare la strategia: cosa faremo, come lo faremo, quando e in quali social network.
2. Individuazione e selezione degli influencer
Il secondo punto da precisare in base agli obiettivi definiti e al budget è identificare e selezionare quegli influencer più allineati con i valori del brand e che hanno realmente la capacità di influenzare il nostro target di riferimento. Alcuni dei fattori da considerare sono:
Coinvolgimento. Che grado di interazione generi con la tua comunità?
Affinità con il brand. Controlla se i loro follower corrispondono al pubblico di destinazione del tuo brand.
Follower. Numero di utenti che ti seguono sui tuoi profili social.
Qualità dei contenuti. È importante considerare la qualità dei tuoi post e il tono che impieghi.
I valori. È importante sapere quali sono i valori dell’influencer e se sono allineati con quelli del brand e del target di riferimento.
Social Network. In quale social network sei più attivo e hai la maggiore capacità di influenza? Alcuni influencer, Instagramer, hanno una grande comunità su questa rete, ma la loro presenza su altri può essere aneddotica.
3. Piano d’azione
Assunzione. Con ogni influencer deve essere firmato un contratto che specifichi i termini della collaborazione, cosa è loro richiesto (numero di pubblicazioni, tempo di pubblicazione, tipo di pubblicazione…) e alcune clausole come non menzionare un altro brand nella pubblicazione concordata o collaborare con aziende concorrenti in un dato periodo di tempo.
Riunione. Deve essere preparato un documento con tutte le informazioni sulla campagna, sul prodotto e sull’azienda pubblicitaria. Inoltre, verrà fornito materiale multimediale affinché possano generare i contenuti: video, infografiche, immagini…
Programma di esecuzione. Tenendo conto di tutte le fasi dell’azione, deve essere definito un programma di esecuzione in cui sono indicate le date e gli orari in cui ciascuna delle attività deve essere eseguita.
Definizione dell’hashtag della campagna. Seguendo il concetto creativo della campagna in cui questa azione è integrata, è necessario determinare un hashtag della campagna.
Determinazione dei KPI. Per preparare successivamente il rapporto sui risultati, è necessario definire prima quali indicatori misureremo.
4. Esecuzione della campagna
Seguendo il piano di esecuzione, devono essere eseguite tutte le attività necessarie per la campagna: invio di materiale, monitoraggio delle pubblicazioni, moderazione dei commenti, progettazione di pezzi, stesura di copie, ecc.
5. Analisi dei risultati
Una volta che l’azione è terminata, è il momento di riferire i risultati. Per fare ciò, sarà necessario analizzare ciascuno dei KPI che abbiamo definito prima dell’inizio dell’azione.
Questo aiuterà a determinare se la campagna ha avuto successo o meno e a capire come muoversi per future operazioni.
Conclusioni
L’impiego degli influencer all’interno di una strategia di marketing può rivelarsi estremamente profittevole per i brand, tanto che sempre più aziende stanno adottando questo approccio.
Tuttavia, raggiungere determinati risultati necessita di un’attenta pianificazione e dello sviluppo di una strategia precisa e valutata caso per caso.
Il rischio derivante da un approccio non corretto è infatti elevato e ben lungi dal limitarsi alla sola perdita del budget a disposizione.
Se stai pensando di avviare una campagna di influencer marketing per te o la tua azienda che possa sfruttare al meglio la forza degli influencer, considera di affidare a noi la promozione del tuo prodotto/servizio.
Eseguiremo un’adeguata pianificazione e, dopo aver stabilito la strategia migliore per raggiungere i tuoi obiettivi, metteremo al tuo servizio i nostri creator migliori.
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